Antes de solicitar a segunda via de documentos, consulte os achados e perdidos dos Correios

Quem perdeu os documentos pode procurar na relação de achados e perdidos dos Correios. Os itens encontrados são mantidos nas agências por 60 dias e, após esse período, encaminhados aos órgãos emissores. O serviço está disponível online no Perto de Você e no site dos Correios. Para conferir se o seu documento está em alguma agência dos Correios, é preciso digitar o nome e o tipo do documento.

Caso o seu documento tenha sido armazenado, será necessário ir até a agência, comprovar que é o titular e pagar uma taxa de R$ 4. Além de RG, CPF, passaporte e carteira de motorista, também é possível procurar por cartão de débito, cartão de crédito, cartão nacional de saúde, cartão do cidadão, passe escolar, título de eleitor e outros.

Os Correios também contam com uma central de atendimento pelos telefones 3003-0100 nas capitais e 0800-725-7282 nas demais localidades. O horário de funcionamento é das 8 horas às 20 horas, de segunda a sexta-feira; e das 8 horas às 18 horas aos sábados.

Se o documento perdido for o RG e não for encontrado, saiba como solicitar a segunda via. Para mais informações sobre este e outros serviços, acesse portal Perto de Você.

Colaboração: Governo do Estado/Patricia Krieger